Опыт и отзывы клиентов об использовании системы денежных переводов Contact | Контакт
Если вы имели опыт использования системы денежных переводов Contact | Контакт, мы приглашаем вас поделиться своими наблюдениями со всеми. Далее в списке вы найдете отзывы и комментарии, которые уже оставили посетители сайта:
Оценки отзывы по системе переводов, внесенные посетителями сайта:
30.11.2019
Перевод денег из Россия в Арабские Эмираты
Отдыхали друзья в Эмиратах и закончились у них деньги раньше времени, попросили перевести им. Я уже тогда знал про систему Контакт и отправил им через нее. Они думали, что дорого выйдт, но удивились, что комиссия копеечная, 3 долл (отправлял 400). У них акция была "Золотой рог" на переводы в Турцию как раз 0,75% комиссия
28.11.2019
Перевод денег из Россия в Турция
Жена с сестрой уехали на отдых, а заначку с деньгами забыли))) два дня их мучал, пока не признался, что 500 долларов лежат на столе нетронутые))) Перевел им потом через систему Contact, чтобы кондратий не прихватил (комисс - 1,3 %).
26.11.2019
Перевод денег из Латвия в Россия
Сейчас работаю в Латвии и перевести деньги весьма проблематично было, пока не узнал про систему Контакт, у них там вообще тарифы удобные 1,5% и курс перевода лояльный, хотя я всегда заказываю такой вариант, чтобы жена у себя получала именно в евро
24.11.2019
Перевод денег из Россия в Мексика
Надо было перевести детям 300 долларов в Мексику, когда у тех заблокировали по какой-то причине их карту. Хорошо что есть система Контакт, иначе бы остались они там на голодном пайке до самого конца тура. Комиссия небольшая 3 %
22.11.2019
Перевод денег из Россия в Литва
Перевожу дочери деньги в этом направлении через систему CONTACT. Выбрал их за самые нормальные тарифы - 1%, а также за то, что перевод можно делать не выходя из дому, все в системе на их сайте онлайн делается, это очень удобно и экономит время
27.10.2019
Перевод денег из Россия в Россия
Честно говоря, не заметила, что contact хуже стал работать, нормальная платежная система, все без заморочек. Переводы делаю всегда в Хвалынск своим родителям, они уже старенькие, помогаю, удобно, что пункт выдачи у них рядом с домом. На получение времени много не тратят, да и мне оформить перевод плевое дело, комиссия терпимая
24.10.2019
Перевод денег из Россия в Россия
Я часто пользуюсь системой Контакт, перевожу по России в другие города, ещё никто из моих получателей не жаловался, перевод осуществляют очень быстро. Конечно приобщает ещё и то, что комиссия взымается небольшая и счет открывать не нужно. Мне удобней всего онлайн переводить, заполняешь минимум данных, сообщаешь номер перевода и сумму получателю.
04.10.2019
Перевод денег из Эстония в Россия
Жила в Эстонии какое-то время. Пришлось искать наиболее выгодные способы перевода денег маме в Россию. Предложений, если покопать достаточно много, но самым удобным и недорогим способом оказалась как раз система контакт. Пользовалась их услугами неоднократно. Довольна и простотой осуществления операций и собственно тем, что мама деньги может получить достаточно удобно
01.10.2019
Перевод денег из Россия в Казахстан
Надежная платежная система. Переводы contact существуют с 1999 года, и работает компания при этом достаточно стабильно. Пользуюсь ими примерно года 3-4. В основном для перевода средств из России в Узбексистан. Были некоторые проблемы с переводами, но в основном из моей невнимательности, причем решались они достаточно быстро и комфортно.
29.09.2019
Перевод денег из Россия в Россия
Мне нравится система Контакт своим максимальным удобством. Я могу, к примеру оформить платеж не выходя из дома. При этом у них есть очень удобная услуга, когда деньги приносят к получателю прямо домой. Правда он все еще должен предоставить документы и номер перевода, но куда без этого, безопасность, прежде всего
03.10.2018
Перевод денег из Россия в Испания
Отправили перевод из России в Испанию. Контакт говорит, что отправляет деньги через почту Испании и выдаются деньги в отделении почты в Испании.
На почте сказали, что ни с каким Контактом не сотрудничают. Получить деньги в Испании невозможно. На выяснение этого ушёл месяц. Деньги заполнены назад и до сих пор не получены.
Создалось впечатление, что Контакт проводить махинации с денежными средствами, пока клиенты их не могут забрать.
Отвратительная компания с робооператорами, которые отвечают на вопросы заученными бесполезными фразами. Выяснить что-либо ни по тел, ни по эл.почте невозможно.
04.04.2018
Перевод денег из Россия в Киргизия
Москва - Кыргызстан, 29.03.2018 отправил перевод 28000 рублей, дали чек, но перевод не могут получить до сих пор. Оказывается система не работает в Киргизии, звонил на номер, указаный в квитанции, ждал 30 минут и в конце концов бросили звонок. Иду в пункт перевода, там говорят, система заработает, жду уже 6 дней, денег нет.
22.09.2017
Перевод денег из Соединенные Штаты в Россия
Россия Москва. Деньги не могут получить - много филлиалы закрылись а который работает, там кассир отвечает, что не может выдать перевод, т.к. в кассе нет ни рубля ни доллара!
24.02.2017
Перевод денег из Киргизия в Россия
Отправили 2 перевода 10.02.2017 года, не думали когда отправляли, что возникнет столько проблем, 1 перевод получили только через 4 дня при этом, когда звонили в колл. центр Контакт, нас в начале отфуболивали, включая пункт отправителя которые стыдно и судорожно тряслись при виде нас. А вот со вторым переводом беда: вначале просили с одного края Москвы приехать в другой край и так 4 раза по пробкам, а в конце оказалось, что перевод исчез из системы. Как такое возможно, сегодня опять обивать пороги пойдем пока не найдут перевод. Ой намучились, лучше бы друга послушал и отправил по другой системе.
10.01.2017
Перевод денег из Россия в Соединенные Штаты
Отправил в США перевод 09.12.2016 через систему Контакт.
Ни денег, ни ответов по прошествии месяца не получил и не знаю, что делать.
17.11.2016
Перевод денег из Казахстан в Россия
Перевод Алматы - Москва. Десятки банков обошел, то нет такой системы, то не работает, очень плохо работает, а если работает, долго ждать приходится! Один только плюс - это процент низкий за отправку. Проще деньги отправлять попутчиками, вероятность, что дойдет все таки, нежели эта система.
21.03.2016
Перевод денег из Россия в Турция
Это какой-то кошмар! Не так часто перевожу деньги. В шоке от этой системы! Больше никаких контактов.
15.12.2015
Перевод денег из Россия в Казахстан
Не можем получить перевод, так как были в 4 банках, ни в одном не работает система Контакт. Не знаем теперь как получить и зароботает ли вообще это система.
04.11.2015
Перевод денег из Украина в Турция
SESTEMA YGASNAYA NA SAYTE KRASİVO VSE OBYASNYAETSA V VİDEO NO V DEYSTVİTELNOSTİ MNOGO VOPROSOV.PO ADRESU BANKA KOTORİY UKAZAN NA SAYTE(İŞ BANKASİ)O TAKOY SİSTEME İ NE SLİCHALİ ;A V NOVOSTYAX NA SAYTE VOOBSHCHE UKAZANO SOTRUDNİSHESTVO S UPT V TURZİİ .KOROSHE RAZVOD NO DENGİ VOZVRATİLİ CHEREZ PRİVAT BANK V TESHENİİ SYTOK,İ NA ZAMETKU V TURZİİ DENGİ POLUSHİT İLİ OTPRAVİT MOGNO SHEREZ MONEGRAM -V DENİZ BANKE İLİ WESTER UNİON V LUBOM BANKE A TAKGE S POSHTİ -DERZAYTE.
18.05.2015
Перевод денег из Россия в Испания
Отправили деньги (контакт система) с Красноярского края из города Лесосибирск в Севилью Испания, и не можем получить ни здесь ни там обратно.
15.03.2015
Перевод денег из Россия в Италия
Люди вы здесь так много пишите и жалуетесь, думая, что будет какой-то толк, лично я собираюсь писать и на банк-посредник и на систему contact заявление в прокуратуру, подавать в суд, и получать крупную денежную сумму как моральную и материальную компенсацию, пишите мне на почту sfatkulina@gmail.com кто теперь хочет заработать на них))), а комиссию обязаны вернуть - комиссия берется за выполнение услуги, а раз услуга не выполнена, то за что они ее взяли? Кто хочет тот всегда свое вернет)
27.02.2015
Перевод денег из Молдова в Россия
Перевод был отправлен 17 февраля. Сегодня 27 и не могу получить! Уже 3 банка сначала заявили, что деньги надо заказывать, я заказала, а в назначенный день начинают придумывать разные поводы, то нужны документы, подтверждающие родство Отправителя и получателя, то откуда деньги, то куда будете тратить.... Просто УЖАС!!!!
27.02.2015
Перевод денег из Россия в Украина
Мало того, что деньги получателю на карту не зачисляются, так меня еще из контакта отправляют самой разбираться с банком на Украине! Больше через эту систему работать не буду!
23.02.2015
Перевод денег из Россия в Киргизия
Перевод из Москвы в Бишкек. Перевели дня четы назад! По сей день не могу получить! (((( Разберитесь.... перезагрузите базу... я не знаю! Что-нибудь сделайте, что бы я сняла деньги! Раньше не было никаких проблем!!! последние 2 недели совсем плохо работаете!!!
26.01.2015
Перевод денег из Россия в Украина
В декабре посылал перевод в рублях, в Украине в банке сказали, что с рублем как с валютой не работают и что не бывает перевода с четырьмя цифрами. Получил обратно с комиссией в течении получаса, отправил в долларах - дошло, но долго не могли найти по номеру перевода. Стараюсь избегать данной системы .
22.12.2014
Перевод денег из Италия в Россия
Всегда пользовалась контактом, но вот в декабре 2014 два раза были проблемы с получением денег в Брянске. Получателю объясняют, что такого перевода нет. Куда обращаться с жалобами?
17.12.2014
Перевод денег из Украина в Испания
10.12.2014 перевел 3000 Евро на Испанию в город Бенидорм. На сайте указано, что в Бенидорме можно забрать в 3 разных местах деньги. Там находятся просто почтовые пункты и о такой системе никогда не слышали. Они с ними никогда не работали. Попытался быстро вернуть деньги обратно, на что мне сказали, что деньги вернутся через 2 недели, а комиссию вообще не вернут. В контакт-центре мне начали хамить и бросать трубку. Более плохого отношения к себе я еще не испытывал. За перевод я заплатил 87 Евро. комиссия пропала и под вопросом вернут ли вообще деньги!!!!
Люди добрые! Кто знает как вернуть деньги? Помогите!!!! spaincredit@gmail.com Валерий! Буду благодарен за помощь или совет!
11.12.2014
Перевод денег из Россия в Украина
Отправляла перевод на украину - не дошел, как объяснили мне, якобы я сама сделала ошибку, а именно поменяла местами фамилии отправителя и получателя. Т.е. сама себе отправила посылку только на Украину. Здорово! А на вопрос "почему в статусе перевода при введении данных нужного мне получателя выдается, что перевод готов к выплате? Значит я оформила все верно, того получателя ,которому направляла средства, а не самой себе. При введении моих данных - перевод конечно же не найден, т.к. я отправитель!" В ответ: "нас не волнует, что там на сайте, а у нас вот так вы - получатель, до свидания!" И никаких разъяснений или помощи! Ну пропали деньги и пропали"
22.10.2014
Перевод денег из Россия в Таджикистан
Я в шоке ребята. Уже который год пользуюсь этой системой, после отправки денег от нескольких минут иногда до нескольких часов приходит смска с сообщением "перевод готов к выплате" проблем не было ни разу. Беспроцентный перевод если в рублях. Только условие одна транзакция не больше 14000. Я удевлен что столько проблем может быть )))))
30.07.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Дорогие отправители и получатели! Сообщаю ВАМ, как работник банка, система Контакт раньше была самой лучшей, но сейчас не надо ее использовать)вернуть деньги ВАМ могут и должны в тех офисах банка, где вы их отправляли это делается элементарно, находится ваш по перевод кп и нажимается кнопка на возврат, сама так все переводы людям, которые уменя отправляли возвратила, НО если вы отправляли любой перевод через пункты мобил элемент евро сеть и тд вам их не вернуть там тк у этих точек лицензия только на отправку всем удачи выбирайте Вестерн, Лидер и Золотая Корона
24.07.2014
Перевод денег из Россия в Болгария
Отправлял деньги в евро, четырехзначная сумма, на банковский счет получателя. Операционист по умолчанию оформила перевод в валюте страны получателя. Комиссия оплачена также в евро. В Болгарии получатель получил деньги в евро за минусом 3% (произошла конвертация евро-лев-евро) Итог,перевод обошелся в 4% вместо 1,как должно было быть. При обращении в Контакт, более месяца рожали ответ, что конвертацией денежных средств они не занимаются, т.е. отправляют деньги в той валюте, в которой они получили из банка отправителя. Официальный письменный ответ банка-отправителя, мы перечислили в Контакт Ваши деньги в ЕВРО. Делайте выводы.
18.07.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Очень удобной была эта система!
Пункты - по всей России, от меня - так в 5 мин ходьбы.
Никаких нареканий! Всё - моментально.
Очень жаль, что многие банки перестали работать с ней и теперь приходится для получения денег тратить два часа на дорогу! Но деньги выдаются без обмана.
Если у Русславбанка какие-то проблемы, то систему КОНТАКТ стоит купить у него другому банку! Другие системы - менее удобны.
10.07.2014
Перевод денег из Казахстан в Россия
Не могу получить свой перевод, в банке говорят: обратитесь в другой банк для получения своего перевода, мы выдать деньги вам не можем... для разъяснения причин обратитесь по тел. 8 800 200 4242... звоню, милая девушка советует получить перевод в соседнем городе ( до которого 150 км)... не факт, что там их выдадут. Еще она посоветовала, чтобы отправитель отозвал свой перевод (вопрос: кто вернет комиссию).
27.06.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Который раз не можем получить перевод... Получаем по смс номер перевода, приходим в банк (банк работает с системой контакт), а нам говорят такого перевода нет!!!
23.06.2014
Перевод денег из Россия в Молдова
Ребята, кто должен получить деньги из России в Молдове -обращайтесь в центральный Главпочтам. Там пока еще можно получить. Банки уже не работают с этой системой несколько месяцев.
11.06.2014
Перевод денег из Украина в Россия
Несколько лет пользовался системой - нареканий не было. И вдруг в мае-июне месяце Контакт перестал выдавать деньги. в т.ч. и в моем городе - Череповце. Со 2-й попытки звонка в call-центр сообщили, что 1 офис (из нескольких десятков) все-таки работает с системой. денежку удалось получить. Будьте аккуратнее - перед отправкой перевода звоните в Call-центр Контакта и уточняйте есть-ли рабочие офисы в нужных городах.
09.06.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Отправляла деньги несколько месяцев - всё было нормально! Очень быстро получали! НО С МАЯ СИСТЕМА НЕ РАБОТАЕТ - С 3 июня получатель ходит по разным банкам в КРАСНОЯРСКЕ и НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ПЕРЕВОД! Измучилась, извелась вся! Везде один ответ - БОЛЬШЕ СИСТЕМОЙ Contact не пользуемся! В пункте приёма перевода отговариваются - заявление принимать НЕ хотят! Написала ДВА письма - ответа НЕТ! Пропали мои деньги??? Кредит останется не погашен! Помогите советом!
09.06.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Кто не может получить деньги - звоните в поддержку "Contact", спрашивайте - где находится ближайшее отделение, которое работает с этой СДП и выдает деньги. Я получил так. Лучше получить в соседнем городе, чем совсем не получить.
05.06.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Отправил денги в г. Лангепас, а там система контакт не работает, вернуть деньги не хотят.
04.06.2014
Перевод денег из Соединенные Штаты в Россия
Вчера отправили перевод. В городе Кирове ни один банк не работает с системой Contact. Объехали сначала большинство банков-партнеров. Обзвонили все пункты выдачи. Первый раз столкнулись с такой проблемой. Много раз пользовались до этого, всегда деньги доходили быстро. Теперь будем пытаться отозвать перевод.
30.05.2014
Перевод денег из Украина в Армения
Наконец-то получила назад деньги отправленная 29-ого апреля, а написала заявление на возврат 7-ого мая, получила через 15 минут после звонка моего адвоката, а сказали, что система контакт не работает. Я уверена, что это дело рук банковских работников, они воспользуются положением, которое сейчас царит в стране, я имею ввиду в Украине. Люди не молчите, идите на все, чтобы получить ваши деньги. Буду стараться больше не пользоваться услугами банка (особенно УКРСИББАНКА)и тем более, системой КОНТАКТ.
29.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Вчера получил перевод, отправленный 6го мая. Отправлял с киви кошелька на свое же имя в Симферополе. С этой системой работает только Джаст банк. Долго ждал, звонил им каждый день - говорили "вот-вот возоновится работа с этой системой", после 2х недель звонков уже отчаялся. но вот "УРА" начали работать. Вчера сходил и спокойно получил деньги!) Но естественно доверие к контакту уже не то. В следующй раз буду искать другие способы вывода.
27.05.2014
Перевод денег из Россия в Испания
Хочу поделиться некоторыми сугубо личными наблюдениями.
Работаю онлайн и часто платежи получаю через переводы MoneyGram и Western Union. Полностью отказался от переводов системы CONTACT и даже скажу больше, крайне не рекомендую всем своим клиентам использовать данную систему для переводов!
1. Многие мои клиенты уже потеряли деньги и не могут получить их до сих пор обратно.
2. Многие крупные и известные банки тоже прекратили работу с системой денежных переводов CONTACT, которой владеет Русславбанк.
3. В самом call-центре Русславбанка затрудняются ответить, работают ли сейчас переводы через систему Contact, «поскольку на «горячую линию» такая информация не предоставлена». (Ха-ха-ха 3 раза!) Но деньги при этом по всей России продолжают молча принимать у населения не говоря ни слова о проблемах с переводами и их возвращением назад!
4. Вице-президент Русславбанка Александр Миронов и ещё 6 активных участников были взяты под стражу уже в 2014 году, за создание в 2012 году группы фиктивных компаний для вывода в офшор из-под официального правового налогового и финансового контроля крупных денежных сумм.
Все взрослые люди, и выводы товарищи и колеги, делайте сами!
27.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Четыре года пользуюсь этой системой и никаких нареканий. Перевожу с её помощью в Германию. Сегодня перевёл - завтра мне уже информируют о зачислении денег на счёт.
25.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Мы отправили в Анапу 5 мая и только 24 мая получили, т.к. Контакт возобновил систему с банком Уралсиб. Звоните в контакт или заходите на сайт и читайте с какими банками они начали работать.
25.05.2014
Перевод денег из Казахстан в Киргизия
Отправили деньги 5го мая, во всех банках Бишкека говорят, что контакт не работает. Здесь написали заявление на возврат, но прошло уже две недели а денег все не вернут. Что за беспредел! Куда нам обращатся? судя по всему мало кто смог вернуть обратно деньги.
24.05.2014
Перевод денег из Россия в Молдова
Отправил деньги, получить не могут, написали заявление в банк уже больше 10дней и тишина. Куда еще обратиться?!
24.05.2014
Перевод денег из Россия в Молдова
Молдова г.Бендеры. Отправила перевод 28 апреля! Звонила много раз, сочиняли каждый раз разные истории. Написала заявление. Уже отчаялась вернуть деньги. Сегодня пришла смс, что деньги выданы получателю! Сразу же позвонила в русславбанк, спросила, работает ли система контакт. Мне сказали, что нет, назвала город, подтвердили что в этом городе не работает. А через 15 минут мне позвонила мама и сказала что деньги она получила. Ничего не понимаю, они сами не в курсе какие банки работают?
23.05.2014
Перевод денег из Украина в Армения
Уже есть мой отзыв написано 16-ого мая в банке откуда я отправила деньги ничем не хотят помогать, а на очередной мой звонок ответили, что система контакт на гране банкротства. Тогда кто будет возвращать наши деньги, люди добрые, если кто-то что-то знает, пожалуйста, напишите как можно вернуть средства? Может подавать в суд на банк, который только принимает деньги, а возвращать никак не хочет, если банк сотрудничает с системой, как не может узнать о проблемах, связанных с этой системой. Я так поняла, система только принимает, тут что-то не так
23.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Сделала перевод с одного конца Москвы в другой.
В результате ни один банк из указанных не работает с этой системой. И даже сами банки системы контакт. Говорят "не работает касса" и куча других отговорок. В их колл-центре всё розово-сахарно, а на деле объездили 17 банков (из них 4 фирменные контактовские) и везде отказали.
23.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Кто-то спрашивал, возвращали ли кому перевод обратно. Да, мне недавно вернули. Правда ситуация такая, что отправлял я с КиВи кошелька на свое же имя, получить не смог, через 30 дней вернули обратно на кошелек. Это в Симферополе. Отправлял перевод как в Украину, ведь еще работали украинские банки, но получить не успел, украинские банки съехали , а российские еще не начали работать. И вот наконец заработали российские банки, а толку ноль... Обещают правда, что с понедельника переводы возобновятся.. . Надеюсь на это..)
Пишите на мыло, кто из Крыма alshov98@mail.ru те, кто сталкивается с проблемами вывода денег с киви и вебмани. Обсудим вместе. Всем удачи!)
22.05.2014
Перевод денег из Чешская Республика в Италия
Послала деньги в Милан, уже два дня не можем найти деньги. По адресу, который указан, нет никакого фин. отделения. Операторы ведут себя ужасно, переключают с телефона на телефон или просто отключаются. Я уже вызвонила из Чехии в Россию больше денег, чем оплатила бы WESTERN . Мало того, один из операторов переспросил в какой стране находится Милан! Вот это цивилизация!
22.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Я писал, что в Крыму в Джастбанке заработает с понедельника контакт. Так мне ответили в банке. Теперь говорят, приходите в следующий понедельник, вроде должно заработать. Перевод с 4го мая получить не могу...
вот номер джаст банка в Симферополе: 38 (066) 265 65 65. Прежде чем идти, лучше позвоните туда.
20.05.2014
Перевод денег из Россия в Киргизия
Москва - Ала-бука, Киргизия. Я отправил денги 25 апреля через Контакт, до этого никто не сможет получить этот перевод, даже возврат тоже не могу сделать.
20.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
6 мая было написано заявление на возврат денежных средств отправителем перевода на пункте отправки (Мичуринский пр-т), т.к. получателю не был выдан перевод. Операторы системы контакт и операторы на пункте приема денежных средств сказали, что ждать в течение 10 рабочих дней, придет смс-сообщение с уведомлением о том, что можно получить денежные средства обратно. Прошло 10 рабочих дней, до сих пор нет ни смс, ни денежных средств. Операторы системы Контакт не могут дать внятного ответа. Кому-нибудь выдали деньги обратно?
20.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Отправлены деньги через систему Контакт 17,04,2014! Получить их невозможно, в связи с тем, что на этот банк (система Контак подчинена банку)решили завести УД. На обращение в систему Контакт реакции ноль. Пообещали вернуть через 30 дней, но воз и ныне там. Уважаемые люди, пишите мне на ящик, давайте как минимум составлять коллективную жалобу в ЦБ. Кто с РО можем встретиться, чтобы подписать вручную. Далее, если не вернут деньги, думаю подать в суд. Понимаю, что проблемно, но тем не менее. Моя почта olesyaurazaeva@yandex.ru
20.05.2014
Перевод денег из Россия в Испания
Отправил 12.05.2014 г. 265 евро. В Испании сообщили что перевода с таким номером не существует.
Запросил 15.05.2014 г. на возврат денег до сих пор нет. Жалоба в центробанк.
Помощи от службы поддержки нет.
19.05.2014
Перевод денег из Украина в Таджикистан
Достоинства: ни одного.
Недостатки: не профессиональность; дезинформация; захват денег, путем обмана.
5 мая 2014 года отправил перевод. В связи с неполадками в этой компании мои получатели не могут получить деньги. Тот банк, с которого я отправил деньги, перестал с ними сотрудничать. Я обратился в тот банк, откуда отправлял, они сказали, что примут у меня заявление на возврат, но на вряд ли это что-то даст, поскольку они перестали с "Контактом" сотрудничать.
Звоню в колл центр "Контакт"-а, по номеру 0 800 50 42 42 просто большой позор. Не профессионально отвечают, а на вопрос как возвратить деньги, не знают что ответить :) (трагикомедия)! Оставлял заявки 15,16 мая, все оказывается в пустую, в пустую оставил заявки. Мне при оставлении заявки, обещали, что рассмотрят и в течение трех рабочих дней позвонят мне. Прошло три рабочих дня, я звоню в контакт :) Объясняют, что ответ будет через пять-десять рабочих дней :))))
Сегодня, 19 мая, звонил опять в колл -центр "Контакта" вот по этому номеру 0 800 50 42 42 (из Украины). Девушка подняла телефон, представилась культурно, я ее прошу соединить со старшей смены, что бы хоть она смогла бы меня выслушать и дать какой-нибудь дельный совет, как же мне вернуть деньги. После нескольких минут споров, она все таки решила соединить меня со старшей смены. После нескольких минут в ожидании, поднимает девушка, представляется Светланой, старшей по смене. 40 минут она у меня принимает заявление, записывает все детально. И в конце говорит, что она у меня приняла жалобу и заявление на возврат моих денег и будет держать это в строжайшем контроле, а также предлагает соединить меня со специалистом вышестоящей должности. Я соглашаюсь, после ожидания, поднимает опять другая девушка, представляется специалистом. Я ей начинаю объяснять все заново, опять где-то 30 минут. В конце она заявляет, что не очень-то меня поняла, и просит оставаться на линии, чтобы она могла связаться со старшей смены(Светланой, у которой я оставил заявление на возврат и которая соединила меня с этой), чтобы узнать у нее детали. После нескольких минут специалист возвращается и говорит: "извините, но у нас такой старшей смены Светланы нет, и кому вы оставили свое заявление мы не можем понять!?".
В общем я сейчас в таком положении, получается, что потерял 500 долларов, там получатели не могут получить деньги, потому, что контакт не работает, здесь (в Украине) я не могу возвратить свои средства, потому, что у меня нормально не могут принять заявление о возврате, и просто футболят от "специалиста" к "специалисту". Вот так вот работает контакт. Заметьте, сегодня 19 мая. Я с 5 мая почти две недели получаю от этой компании моральный и материальный ущерб, при чем, кроме меня, мои получатели, которые должны получить деньги тоже.
Так что, дорогие читатели, сделайте теперь себе вывод, нужно ли работать с такой компанией "специалистов", и задумайтесь, прежде чем отправить через них деньги.
Рекомендую друзьям: НЕТ
19.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Кто-то писал, что в понедельник в Крыму начнет выдавать Джаст банк, мы сходили узнали, нет и не будут!!! Так что вот так нас всех опрокинули! Написал жалобу в ЦБ
17.05.2014
Перевод денег из Россия в Киргизия
Я отправила деньги по системе контакт, у меня тоже такая же ситуация, не могу обратно получить деньги.
17.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Башкортостан г.Мелеуз: ни один банк не выдает переводы системы контакт
17.05.2014
Перевод денег из Россия в Таджикистан
Я также отправил деньги 01.05.14 и до сих пор немогу получить деньги... никто ничего не знает и что делать не знаю
17.05.2014
Перевод денег из Россия в Узбекистан
Получила свои деньги обратно, без каких-либо проблем и очень быстро.
16.05.2014
Перевод денег из Украина в Армения
29 апреля отправила немалую сумму родным в Армению, до сих пор они не могут палучить, написала заявление на возврат, банк отказывает, говорит что пока кантакт не будет работать, они не могут вернуть деньги, что они только посредники, а когда возобновится работа никто не знает. Что делать, куда обращаться?
16.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Отправил 2 перевода общая сумма 134000, банк Русславбанк отказал платить, теперь не знаю куда обратится, не ужели мои деньги пропали?
16.05.2014
Перевод денег из Россия в Беларусь
Перевод был отправлен 9 мая через терминал qiwi, получить в Беларуси перевод нельзя. Возврат денег возможен только через 60 дней и то без гарантий! Что за беспредел происходит?! Людей должны информировать и система не должна принимать переводы, если их нельзя получить!!!
16.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Хорошая новость для крымчан по контакту. Позвонил в Джаст банк, сказали начало поступать финансирование, переводы начнут выдавать с понедельника! Ура! )
16.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Контакт вернул перевод, который я не смог получить с 14го апреля обратно на киви кошелек. Теперь выводить буду только на карту, а с этой системой советую никому не связываться!
15.05.2014
Перевод денег из Россия в Таджикистан
Я отправил деньги 05.05.2014, получатель не может получить, а я пошел в банк, где отправил и мне сказали, пишите заявление и ждите 10 дней и вам течение 10 дней придёт сообщение с новым кодом и потом вы можете получить свои деньги. Я жду сообщения, сообщение до сих пор нет, а я не знаю что делать, к кому обратиться.
15.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Перевела деньги с баланса телефона 29.04.14. А 30 апреля все банки в одночасье перестали выдавать переводы Контакт. Ждала, звонила в поддержку, назвали два банка в области, съездила туда, никто с контактом больше не работает. Что делать? Как вернуть деньги? А если контакт больше не будет работать, то не очень-то хотелось деньги терять?
15.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
В Русславбанке можно забрать переводы , пока только там!
14.05.2014
Перевод денег из Италия в Россия
Послала 6 мая из Италии. С 12 мая пытаюсь забрать деньги, оставила в пункте, откуда посылала деньги, фотокопии всех документов, обещают, но говорят, что банк молчит. Это 150тый способ ограбить население?
14.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
ОТПРАВИЛА ДЕНЬГИ С КИВИ КОШЕЛЬКА ПОЛУЧИТЬ НЕ МОГУ В БАЛАКОВО
14.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
14 апреля делал перевод в Крыму на свое имя с киви кошелька. В теххподдержке сказали указывать страну "Украина" т.к. банки еще работали украинские, но в тот же день 14 апреля украинские банки в Крыму закрылись, перевод естественно получить было негде (разве что ехать на украинский материк). Прошло 30 дней. В правилах указано, что деньги возвращаются через это время обратно отправителю (так уже было, всё четко приходило назад), но в этот раз деньги обратно не поступили.
Техподдержка их молчит, игнорирует все вопросы.
14.05.2014
Перевод денег из Россия в Украина
Сегодня отправил в Крым, девушка пошла по всем банкам которые представлены на официальном сайте контакт, ни в одном не смогла получить перевод! Отправил через киви кошелек, звоню в поддержку говорят, через 30 дней автоматом вернется. На официальном сайте контакт ни слова о проблемах с банками! Начало мошенничества, куда смотрит ЦБ???
14.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
АК БАРС банк пока еще работает с переводами contaсt!!!! Сегодня получил свои перевод с киви:)
а вот в Русславбанке я так понимаю переводы не выдают!
14.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Отправили 2 перевода 4 мая, до сих пор не можем получить. На письменные обращения Контакт не реагирует, по телефону менеджеры говорят ждите. Чего ждать? Возврат средств не делают.
14.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Отправил 05.05.14 по России другу немалую сумму,
назад не отдают и не пересылают, забрали опять наши кровные вместе с комиссионными.
14.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
Наконец-то все понятно, Саратов, тоже нельзя нигде получить перевод уже 10 дней.
13.05.2014
Перевод денег из Россия в Россия
В общем ситуация такая, что из-за уголовного дела на руководителя русславбанка, остальные банки отказались продлевать договор с платежной системой contact! Завтра поеду в главный офис банка, узнаю как быть.